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科捷物流投资多家宅配公司并取韵达快递计谋协作,实现信息无缝对接,确保大促优先发货、售后快速处置惩罚。同时取光滑油滑、申通、EMS等20多家快递公司签约协作,为客户供应多种快递发件通道,优化客户物流本钱。科捷还经由过程自立开辟的运输快递管理体系(EL体系),充裕处理仓配跟尾的信息数据交互题目,提拔效劳效力。

另外,对差别快递差别线路设置尺度签收时效,超时定单经挑选后由客服自动跟踪;对丧失破坏及赞扬定单停止体系纪录,客服逐单跟进理赔直至封闭。

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